* Du bist eigenständig für ein definiertes Kundenportfolio verantwortlich und übernimmst Kunden vom Onboarding Team * Du dokumentierst alle deine Tätigkeiten in unserem CRM-System (Pipedrive) * Du entwickelst individuelle Kommunikationsstrategien und setzt diese vor Ort oder online um, um Urban Sports Club bestmöglich als Benefit innerhalb des Unternehmens zu platzieren * Du teilst deine Erfahrungen im Team und stößt neue Ideen auch abteilungsübergreifend an, um unser Produkt und interne Prozesse weiterzuentwickeln * Du motivierst deine Kunden, um möglichst viele Mitarbeiter:innen für den Urban Sports Club zu gewinnen, behältst deine Ziele und Kennzahlen stets im Blick und ergreifst entsprechende Maßnahmen * Du bereitest Renewals, Cross- und Upsells anhand Analysen und engem Austausch mit dem Firmenkunden vor und setzt sie teilweise auch um
* Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke sowie kundenorientiertem und sicheren Auftreten aus. * Du hast bereits erste Erfahrungen im B2B Bereich gesammelt und optimalerweise bereits mit einem CRM System gearbeitet * Du hast kein Problem routiniert und strukturiert zu arbeiten und zeigst ein ausgeprägtes Planungsverhalten. * Du hast eine hohe Auffassungsgabe, bist lernbereit und arbeitest dich schnell in neue Arbeitsprozesse und Programme ein. * Du hast ein Grundverständnis für den Umgang mit Daten und kennst dich mit Excel/Google Sheets aus. * Du bist organisiert, gewissenhaft und zielorientiert. * Du kannst dich in hohem Maße mit unserem Produkt identifizieren und arbeitest gern im Team. * Du besitzt sehr gute Deutsch- als auch Englisch-Kenntnisse.
* Bis die Pandemie hinter uns liegt, arbeiten wir im Hybrid-Modus: du entscheidest, ob du von Zuhause oder dem Büro aus arbeiten möchtest * Mit deiner Arbeit in unserem innovativen und leistungsorientierten Unternehmen hast du einen direkten Einfluss darauf, wie Menschen zu ihrem Lieblingssport finden * “Workout. Life. Balance.†Jeder Mensch hat ein Privatleben und die Arbeit kann nicht immer an erster Stelle stehen. Wir unterstützen dich dabei, einen Weg zu finden, beides in Einklang zu bringen * Regelmäßige digitale Teamevents und andere Initiativen, die unseren Mitarbeiter*innen dabei helfen, während des Hybrid-Modus produktiv, gesund und motiviert zu bleiben * Viele zusätzliche Vergünstigungen, darunter: deine eigene Wahl der Hardware/Technologie, hundefreundliche Arbeitsumgebung, voll ausgestattete Küchen mit gesunden Snacks und Getränken, Empfehlungsboni für Mitarbeiter und mehr * Eine kostenlose Urban Sports Club L Pro Mitgliedschaft (und viele Kollegen*innen, mit denen man sie nutzen kann, auch online!) Urban Sports Club verpflichtet sich jeder Person, die sich bei uns bewirbt oder bei uns arbeitet, eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von sportlichen Vorlieben, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Erscheinung oder Beeinträchtigung, Aussehen, Herkunft, Alter oder Religion. Berlin